Le non-recours est le fait de ne pas demander une aide à laquelle on a droit. Ce n’est pas une négligence individuelle : c’est ce qui arrive quand les droits sont éparpillés entre la CAF, la CPAM, la MSA, France Travail, les régions, les départements et les communes.
L’État a construit une réponse : un simulateur unique, sur mesdroitssociaux.gouv.fr, qui balaie plusieurs dizaines d’aides en une seule saisie — y compris des aides locales que personne ne pense à chercher.
À vérifier
- Couvre famille, logement, santé, solidarité, emploi, retraite
- Fonctionne sans compte ; FranceConnect ne sert qu’à préremplir
- Les informations saisies ne sont pas conservées
- Il oriente ensuite vers l’organisme compétent pour la demande réelle
1 Rassembler les documents avant de commencer
La simulation vous demandera des chiffres précis. Sortez d’abord : votre avis d’imposition, vos bulletins de salaire récents, votre contrat de location, le montant des aides déjà perçues, et votre avis de taxe foncière si vous êtes propriétaire.
Pour le RSA et la prime d’activité, c’est le montant net social qui compte — la ligne dédiée sur le bulletin de paie, pas le net imposable ni le net à payer.
Vous pouvez simuler de façon totalement anonyme. FranceConnect est facultatif ; il préremplit certaines données, rien de plus.
2 Remplir les quatre volets
Le parcours se déroule en quatre parties : votre foyer, votre logement, vos ressources, votre patrimoine. Chacune conditionne des aides différentes, et sauter une rubrique fausse l’ensemble.
À la fin, vous obtenez une liste d’aides potentielles avec un montant estimé et les conditions attachées, puis une orientation vers l’organisme qui les verse : CAF, CPAM, MSA, France Travail.
C’est là que le travail commence. Le simulateur ne dépose aucune demande à votre place.
3 Traiter le résultat pour ce qu’il est
Un montant affiché n’est pas un droit acquis. L’organisme instruira votre dossier avec ses propres règles, et pourra conclure différemment.
À l’inverse, une aide qui n’apparaît pas ne signifie pas toujours que vous n’y avez pas droit : les barèmes évoluent, les aides locales varient d’une commune à l’autre, et la plateforme est mise à jour régulièrement.
Refaites la simulation après tout changement notable : naissance, séparation, déménagement, perte d’emploi, baisse de revenus. Chacun de ces événements rouvre des droits.
4 Les erreurs fréquentes, et comment les éviter
Erreur 1
Prendre l’estimation pour un droit acquis, puis s’étonner du refus.
Erreur 2
Déclarer le net à payer au lieu du montant net social pour le RSA et la prime d’activité.
Erreur 3
Ne pas refaire la simulation après un changement de situation.
À faire dès aujourd’hui
Sortez votre avis d’imposition et vos trois derniers bulletins, puis passez vingt minutes sur mesdroitssociaux.gouv.fr. C’est anonyme, et rien n’est conservé.
FAQ Questions fréquentes
Le résultat est-il un droit, ou une estimation ?
Une estimation. Les résultats sont indicatifs et n’engagent pas les organismes de sécurité sociale, qui instruisent ensuite la demande selon leurs propres règles.
Mes données sont-elles conservées ?
Non. Les informations saisies ne sont pas conservées, et la simulation est possible sans créer de compte.
Faut-il se connecter avec FranceConnect ?
Non, c’est facultatif. FranceConnect sert uniquement à préremplir certaines données ; la simulation anonyme donne le même résultat.
À retenir
- Un simulateur unique pour plusieurs dizaines d’aides, y compris locales
- Sans compte, sans conservation des données
- Le résultat est indicatif : il oriente, il n’ouvre pas de droit
- Refaites-le après chaque changement de situation
